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Nuestros Principios

• Calidad
• Actuaciones de conformidad con los principios que rigen la justa distribución de los recursos disponibles para el cuidado de la salud, entre todos los miembros de la población que demandan los servicios de la ESE HOSPITAL SANTA MONICA.
• Conducta ética
• Se refiere a todas aquellas actuaciones de los servidores públicos con observancia de los principios y valores que se deben aplicar en el desarrollo de las actividades institucionales y que van en beneficio de la comunidad que atienden.
• Honestidad
• Conciencia de brindar servicios de salud en forma integral con oportunidad, eficiencia y efectividad,cumpliendo con las normas y objetivos institucionales, que se traduzcan en la satisfacción plena del usuario.
• Respeto
• Acciones encaminadas a la prestación de servicio con observancia de la dignidad humana y garantizando el reconocimiento de la individualidad, la naturaleza y complejidad de cada uno de nuestros usuarios.
• Equidad
• Actuaciones ceñidas estrictamente a las disposiciones, requerimientos y exigencias de la institución, sin perjuicio de ninguno de sus clientes internos o externos o de la misma entidad.
• Profesionalismo
• Disposición permanente para la realización de nuestras actividades, que garantice nuestro mayor esfuerzo de acuerdo a las capacidades y competencias laborales.
• Rentabilidad
• Se basa en la capacidad financiera y social que tiene la Entidad para atender en la medida de sus posibilidades, las necesidades de la población que demanda sus servicios.

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